Politica di cancellazione dell'ordine

Grazie per aver scelto il nostro negozio. Questa politica si applica a tutti gli ordini effettuati su Haviranest (di seguito “noi”). Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto chiara, semplice e trasparente.

1. Condizioni per la cancellazione

• Gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma possono essere cancellati direttamente.
• Gli ordini oltre le 48 ore dalla conferma o già spediti non possono essere cancellati. Tuttavia, dopo aver ricevuto il prodotto, è possibile richiedere il reso e il rimborso.

2. Come annullare un ordine
   Contattare il servizio clienti via e-mail o telefono, fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.
   La richiesta verrà elaborata rapidamente.
   Una volta approvata, riceverete conferma della cancellazione e le istruzioni per il rimborso.
3. Rimborso

• Metodo di rimborso: Il rimborso verrà effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, Discover, JCB).
• Tempi di accredito: Generalmente entro 1–3 giorni lavorativi.
• Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo indicato, contattare il servizio clienti per assistenza.

4. Contatti
   Indirizzo di contatto：641 Hart St, Heath Springs, SC 29058-8412, United States
   Linea telefonica di supporto diretto：+1 (215) 407-4074
   E-mail di servizio：hello@haviranest.com
   Tempo online：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00 (CET)