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Condizioni di spedizione

Area di consegna

Haviranest (di seguito “noi”) effettua attualmente spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non sono previste consegne verso altri Paesi.

Spese di spedizione

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 120 € (inclusi 120 €)
• Per ordini inferiori a 120 €, viene applicata una tariffa fissa di 6,55 €

Orari di gestione degli ordini

Il nostro servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET).

• Ordini effettuati entro le 17:00 → elaborati nella stessa giornata lavorativa
• Ordini effettuati dopo le 17:00 → elaborati il giorno lavorativo successivo

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente preparati ed elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna richiede in media 7–14 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla destinazione e alle condizioni logistiche.

Corrieri utilizzati

Per le spedizioni collaboriamo con corrieri affidabili operanti in Italia, tra cui:

SDA, BRT (Bartolini), GLS e Nexive.

Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine.

Il numero di tracciamento sarà fornito non appena il pacco verrà spedito.

Potrai monitorare la spedizione nella sezione “Tracciamento Ordini”, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

Responsabilità sulla spedizione

(1) Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di problemi durante il trasporto, ti invitiamo a contattare il servizio clienti il prima possibile.
(2) Modifiche o cancellazioni: dopo l’avvio della spedizione, modifiche o cancellazioni non possono sempre essere garantite.
(3) Indirizzo di consegna: il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti.

Note alla consegna

Ti consigliamo di controllare attentamente il pacco al momento della consegna.
In caso di danni o irregolarità, contattaci immediatamente per ricevere assistenza.

Contatti

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